ELYZAはLLMを用いたコンタクトセンターの高度化支援に本格的に参入します。
効果が実証されたユースケースを厳選し、各コンタクトセンターで利用可能なプロダクトを提供していく予定です。
詳細は以下リンク先をご覧ください。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000047565.html